Changer et réinitialiser votre mot de passe

Procédure de réinitialisation : vous avez oublié votre mot de passe

Si vous ne parvenez pas à vous connecter car vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le réinitialiser :

1. Rendez-vous sur la page de connexion de l'application notae.ai.
2. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sous le champ Mot de passe.
3. Saisissez l'adresse email associée à votre compte, puis cliquez sur "Envoyer le lien".
4. Un écran "Vérifiez votre email" s'affiche pour confirmer l'envoi. Si un compte existe avec l'adresse saisie, vous recevrez un email contenant un lien de réinitialisation.
5. Cliquez sur le lien dans l'email. Vous arrivez sur la page "Réinitialiser le mot de passe".
6. Saisissez votre nouveau mot de passe (au moins 8 caractères) puis confirmez-le dans le second champ.
7. Cliquez sur "Réinitialiser".

Un message de confirmation s'affiche : vous pouvez retourner à la page de connexion avec votre nouveau mot de passe.

Procédure en étant connecté : changer votre mot de passe depuis vos paramètres

Si vous connaissez votre mot de passe actuel mais souhaitez le modifier (par mesure de sécurité ou pour toute autre raison), suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte notae.ai.
2. Ouvrez les Paramètres, puis rendez-vous dans l'onglet "Sécurité".
3. Dans la carte "Changer le mot de passe", remplissez :

• votre mot de passe actuel
• votre nouveau mot de passe (au moins 8 caractères)
• la confirmation du nouveau mot de passe

4. Laissez la case "Déconnecter les autres sessions" cochée — c'est recommandé si vous changez votre mot de passe par sécurité. Cela déconnectera automatiquement tous vos autres appareils (mobile, autre navigateur…).
5. Cliquez sur "Mettre à jour le mot de passe".

Un message de confirmation apparaît : votre nouveau mot de passe est immédiatement actif.

Je me connecte avec Microsoft — puis-je changer mon mot de passe ici ?

Non. Si vous utilisez Microsoft (ou un autre fournisseur externe) pour vous connecter à Notae, il n'y a pas de mot de passe local à changer. Vous verrez le message « Aucun mot de passe local n'est configuré pour ce compte » dans les paramètres Sécurité. Pour modifier votre mot de passe, passez par votre fournisseur d'identité (compte Microsoft, compte Google…).

Gérer vos sessions actives

Juste sous la carte de changement de mot de passe, la section "Sessions actives" liste tous les appareils et navigateurs actuellement connectés à votre compte (avec l'adresse IP et la date de connexion). Celle que vous utilisez en ce moment est marquée "Session actuelle".

Vous pouvez :

• Déconnecter un appareil spécifique en cliquant sur la croix à droite de la ligne concernée.
• Déconnecter tous les autres appareils d'un coup via le bouton rouge "Déconnecter toutes les autres sessions". Votre session actuelle reste active.

C'est utile si vous avez oublié de vous déconnecter sur un ordinateur partagé ou si vous suspectez un accès non autorisé.

Conseils pour choisir un mot de passe sécurisé

Un mot de passe fort est votre première ligne de défense :

• Longueur : au moins 12 caractères. Plus c'est long, mieux c'est.
• Complexité : mélangez majuscules, minuscules, chiffres et symboles (!, @, #, $, etc.).
• Unicité : n'utilisez JAMAIS le même mot de passe sur plusieurs services. Si un site est compromis, tous vos autres comptes deviennent vulnérables.
• Évitez les informations personnelles : pas de nom, prénom, date de naissance ou mots du dictionnaire.
• Pas de séquences évidentes comme "123456" ou "azerty".
• Utilisez un gestionnaire de mots de passe (1Password, Bitwarden, Dashlane…) pour générer et stocker des mots de passe complexes en sécurité.
• Changez-le immédiatement si vous pensez que votre compte a été compromis.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions sur la sécurité de votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe support depuis la bulle de chat en bas à droite de l'application.

Mis à jour le : 23/04/2026